Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Mentiva (en adelante, "nosotros"). Puedes contactarnos en: soporte@mentiva.es

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: Nombre, email, contraseña (encriptada)
• Datos emocionales: Check-ins, emociones seleccionadas, reflexiones escritas
• Datos de uso: Ejercicios completados, progreso en retos
• Datos de pago: Procesados de forma segura por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta.

3. Finalidad del tratamiento

• Proporcionar los servicios de autocuidado emocional
• Personalizar tu experiencia y recomendaciones
• Gestionar tu suscripción y pagos
• Comunicaciones relacionadas con el servicio

4. Base legal

Tratamos tus datos en base a: tu consentimiento (al registrarte), la ejecución del contrato de servicio, y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

5. Almacenamiento de datos

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con el RGPD. Utilizamos cifrado en tránsito y en reposo.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos
• Rectificación: Corregir datos incorrectos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Portabilidad: Exportar tus datos en formato estándar
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con soporte@mentiva.es

7. Uso de IA

Utilizamos inteligencia artificial para proporcionar resúmenes y recomendaciones personalizadas. Tus datos NO se utilizan para entrenar modelos de IA externos. Cumplimos con el AI Act europeo.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad: soporte@mentiva.es